Komunikovat a jednat asertivně poskytuje mnoho výhod pro ty, kteří to dělají. Je to nejlepší způsob, jak navazovat vztahy s ostatními v různých sférách, v práci, sentimentální, rodinné a dokonce i v každodenních činnostech.
Není to jen o způsobu vyjadřování věcí, ale o žití a porozumění světu. Asertivita je odrazem zdravého sebevědomí, které ví, jak stanovit limity, které respektuje a naslouchá druhým. Zde je několik příkladů asertivity k pochopení této sociální dovednosti.
Příklady asertivity a asertivní komunikace
Asertivita je ideální způsob, jak zdravě komunikovat s ostatními. Asertivní člověk má schopnost vyjádřit, co si myslí a co cítí, aniž by záměrně ubližoval druhým.
Tato sociální dovednost vám umožňuje mluvit otevřeně a bez vyhýbání se tématům ze strachu, že ublížíte svým citům. Asertivní člověk je jasný, empatický, má jasné limity a také ví, jak správně sdělit sdělení. Abyste lépe porozuměli tématu, uvádíme těchto 20 příkladů asertivity.
jeden. Na pracovní schůzce nebo mezi přáteli…
Diskutuje se o důležitých otázkách, které se vás přímo týkají. Někdo má jiný názor než vy a vy chcete vyjádřit svůj nesouhlas Asertivní fráze, abyste začali vyjadřovat, co cítíte, aniž byste byli vnímáni jako agresivní, je tou nejlepší možností, protože tímto způsobem zabráníte tomu, aby se účastníci jednání postavili do obrany: „Chápu, co říkáte, ale nesouhlasím“.
Tato věta objasňuje, že jsme věnovali pozornost tomu, co je vyjadřováno, ale náš úhel pohledu je jiný a také nechává otevřené dveře, abychom mohli mluvit o tom, čemu věříme, a pokračovat v debatě.
2. Ve vašem vztahu existuje určitá nepřetržitá situace, která vám není příjemná.
Váš partner se může chovat tak, že se cítíte špatně, ale pamatujte, že je nejlepší nepředpokládat, že váš partner ví, co vás trápí, nebo být nepřátelský a předstírat, že to, co byste si měli uvědomit . Je lepší vyjádřit své pocity přímo: „Cítil jsem se nepříjemně a rád bych o tom promluvil.“
Být asertivní znamená mít schopnost ukázat, co cítíme, beze strachu z kritiky. Asertivní člověk ví, že jeho pocity jsou platné a že komunikace může pomoci najít řešení jeho nepohodlí.
3. V pracovní situaci vás váš šéf žádá o nějaké změny…
Pojmy se však zdají být matoucí nebo nejsou jasně vysvětleny. Než zůstanete s pochybnostmi a půjdete dál, je nejlepší mu dát vědět, že vám to nebylo jasné, aniž byste mu museli nutně říkat, že on je ten, kdo věci nevysvětluje dobře: „Nerozumím tomu, co říkáte správně. , mohl bys mi to vysvětlit trochu víc?".
Když věci nejsou jasné, než zareagujeme defenzivně nebo vyvrátíme názor na vyvrácení, asertivita nám umožňuje požadovat další vysvětlení, která nám umožní porozumět, abychom mohli pokračovat v rozhovoru .
4. Jste na rodinném setkání a váš partner se začíná rozčilovat…
Když se ho zeptáte, co se děje, začne si stěžovat nebo se bránit. Není však vhodná doba na vyjasnění věcí, před pokračováním v diskusi je lepší ji zastavit a dát mu najevo, že je to důležité a že jste ochotni v konverzaci pokračovat později: „Myslím, že bychom měli věnovat více času mluvit o tom“.
Někdy se diskuse nebo pracovní schůzky začnou směřovat na místa, která nepřispívají. Je čas zastavit se, aby si každý ujasnil své myšlenky, asertivní fráze může každému pomoci vydechnout.
5. Na vašem pracovišti vám bylo přiděleno více práce než obvykle...
Zatímco zátěž vašeho partnera byla snížena, aniž by to pro vás znamenalo zvýšení platu. Vzhledem k tomu nejlepší je mluvit jasně, dát najevo, že si uvědomujete, co se děje, a že požadujete ochotu toho druhého to vyřešit : "Cítím, že situace je nespravedlivá, a rád bych věděl, jak tomu můžeme zabránit"
Asertivní člověk se nebojí mluvit o tom, co si myslí a co cítí. Na stůl také položí návrh nebo alternativu. Pokud je pocit negativní, bude vždy lepší jej doprovázet možností.
6. Tváří v tvář situaci, která se stává nespravedlivou a nepochopitelnou…
Nejlepší je zajít za zúčastněnými lidmi, ukázat své názory a zároveň ukázat, že máte návrh na změnu. Potřebujete také otevřenou mysl, abyste mohli naslouchat názorům ostatních. „Myslím, že to, co se děje, nám neprospívá, a mám návrh to změnit“
Stejně jako v předchozí větě existuje návrh, který však nebere v úvahu pouze jejich pocity, ale vyjadřuje, že to, co se děje, neprospívá skupině lidí, a proto projevuje společný zájem a nejen individuální.
7. Pokud jste obdrželi jakoukoli stížnost, komentář nebo názor, který není příjemný…
Musíte na ně reagovat asertivně. Než se rozzlobíte nebo se budete bránit, věnujte chvíli přemýšlení o tom, co se stalo, a dejte druhému najevo, že jste ochotni přemýšlet o tom, co bylo řečeno: „Opravdu si cením vaší zpětné vazby, vezmu ji v úvahu“
Někdy není příjemné přijímat kritiku a může nám chvíli trvat, než ji strávíme, ale zdaleka nereagujeme negativně, asertivní přístup děkuje a dává jasně najevo, že bude brát v úvahu to, co bylo řečeno, aniž by to znamenalo, že to bude provedeno bez předchozí analýzy.
8. Uprostřed hádky v rodině začíná kárání dětí...
A také nároky mezi manželi. To vše může odvádět téma k méně konstruktivním otázkám a v těchto případech bude vždy dobré dát si nejprve pauzu. Abychom to uvedli, můžeme asertivně říci: „O tom bych si rád promluvil někdy jindy“.
Když je asertivní člověk tím, kdo potřebuje přestávku, nebojí se o ni požádat. Je to také pevný, ale laskavý způsob, jak se utvrdit v tom, že v tu chvíli není čas o tomto tématu mluvit, nebo že chybí formy, ale že jsme ochotni se k tomu později vrátit.
9. Když musíte diskutovat nebo diskutovat o tématu s někým, s kým nesouhlasíte...
Musíte mít empatii a dát mu najevo, že se snažíte pochopit, odkud jeho pozice pochází. Je důležité začít své argumenty tím, že jim dáte vědět: „Chápu vaši pozici.“
Toto je velmi konkrétní příklad asertivní věty. Porozumění druhým je základní součástí asertivního postoje. A je to dobrý způsob, jak začít vyjadřovat svůj názor, který předchází našemu otevřenému a smířlivému postoji.
10. Jste novým členem sdružení nebo studijní skupiny…
Tam, kde se diskutuje o důležité otázce, do které je vhodné zapojit každého. Daleko od pocitu, že nemáte co říct, protože jste nový, pokud existuje něco, co chcete vyjádřit, měli byste se v tom cítit sebejistě. Ukažte, že jste si vědomi své pozice, aniž byste se styděli: „Ačkoli nejsem odborníkem na toto téma, chci vyjádřit, co si myslím“ .
Vždy je důležité připravit se a vědět o určitých tématech, abychom mohli přispět, ale člověk s asertivním přístupem také ví, jak rozpoznat své nedostatky, a přesto má jistotu, že může vyjádřit, co cítí.
jedenáct. Vystavujete publiku transcendentní téma, ale…
Když jim položím otázku související s diskutovaným problémem, nikdo neodpoví a dokonce se zdá, že je to nezajímá. Než vás budeme obtěžovat a přimět je, aby měli pocit, že oni jsou ti, kdo se mýlí, můžete použít tuto asertivní frázi: „Mám pocit, že nerozumím tomu, co říkám, a rád bych to vysvětlil lépe.“
Tato asertivní fráze vyjadřuje, že neobviňujete ostatní z toho, že nerozumí, přebíráte odpovědnost za to, abyste se vyjádřili lepším způsobem, a žádáte o nezbytnou pozornost, abyste tak mohli učinit. To je pro účastníky rozhovoru pohodlné, a tím se vyhnete uzavřenému postoji z jejich strany.
12. Na vašem pracovišti vás požádali, abyste byli součástí plánu…
Vypořádat se s někým, kdo zdánlivě obtěžuje mnoho lidí. Víte, že neúčast na tomto plánu by z vás mohla udělat cíl pro vrstevníky, ale nejste ochotni se zúčastnit, takže můžete být rozhodní a říci: „Nejsem ochoten s tím souhlasit, doufám, že mé důvody budou respektovány. ”
Být asertivní znamená vědět, jak nastavit limity a vědět, jak říct ne, když je to nutné Bez dalšího vysvětlování a možná žádat o respekt způsob, jak věnovat pozornost sobě. Tímto způsobem je zřejmé, že naše odmítnutí má za sebou mimo rozmarné důvody.
13. Pokud vás někdo pozval na večírek nebo schůzku…
Nejlepší je mít jasno a vždy pozvání potvrdit nebo odmítnout se zdvořilostí a vděčností. Za odmítnutí pozvání byste se neměli stydět, naopak musíte být ochoten mít jasno: „Děkuji za pozvání, ale cítím potřebu ho z různých důvodů odmítnout“
Asertivní lidé se nebojí říct ne. Avšak s vědomím, že se nesnaží ublížit druhým nebo být empatičtí, vědí, že „děkuji“ je efektivní být laskavý, ale jasný a konkrétní.
14. Když se v jednom z vašich blízkých kruhů děje nespravedlnost...
"Často je obtížné odhalit situaci ze strachu, že se budete cítit zranitelní, nicméně je vždy důležité mluvit a mít jasno, můžete začít tím, že řeknete něco jako: Vím, že mám právo na …"
Na pracovišti je nezbytné být asertivní, protože na jedné straně musíme přispět k vytvoření vhodného klimatu, ale také nesmíme dovolit zneužívání nebo nespravedlnost vůči nám. Dobrým způsobem, jak vyjádřit jakýkoli nesouhlas, je vyjádřit, že jsme si vědomi svých práv.
patnáct. Nastane rodinná situace, ve které se cítíte nepříjemně a smutně.
Například mezi vašimi rodiči dochází k rozvodu, a přestože chápete jejich důvody, jejich postoje začínají být nepřátelské a zdá se, že ignorují, že vy jste uprostřed.Můžete je požádat, aby o vašich emocích mluvili slovy: „Tohle se mi děje, cítím se špatně a myslím, že je potřeba něco udělat, aby se to změnilo“.
Asertivní lidé vědí, že jim nikdo neumí číst myšlenky, takže jim nedělá problém dát najevo, že se kvůli něčemu cítí špatně a neschovávají se za nepřátelské postoje čekající, až je někdo uhodne.
16. Váš přítel/přítelkyně projevil zvláštní postoj…
Zejména při určitých příležitostech, když jde o setkání s přáteli. Přestože jste se jich tehdy zeptali, popřeli, že by se stalo něco neobvyklého. Pokud i nadále pociťujete podivný postoj, nejlepší je chvíli si o tom promluvit a říct: „Všiml jsem si, že tě to trápí, já chci mluvit o tom, co můžeme udělat “
Stejně jako asertivní člověk ví, že musí vyjádřit své pocity, má také citlivost a empatii, aby pochopil nepohodlí druhých. Laskavým způsobem jim můžete otevřít dveře, aby se vyjádřili o svých pocitech.
17. Všimli jste si, že na vašem pracovišti je problém...
…A vy jste přišli s řešením, které vypadá dobře a které by mohlo takový problém ukončit. Neměli byste váhat a otevřeně to vyjádřit, najít správný okamžik, kdy požádat o publikum, a s odhodláním vyjádřit: „Mám návrh, který bych chtěl, abyste si vyslechli.“
Asertivita také spočívá v tom, být pevný a rozhodný Nápady lze vyjádřit jasně a stručně, aniž by zůstalo cokoli skryté nebo nevyřízené. Dobrý způsob, jak začít, je větou podobnou této, která dává jasně najevo, že máme co říct.
18. Jste šéfem ve své současné práci, když...
Někdo z vašeho týmu se na vás obrátil s postřehem k něčemu, o čem si myslí, že nefunguje, a také přináší návrh. Zdá se vám, že návrh není příliš životaschopný, ale věc nebyla jednoduchá a on byl jediný, kdo se chopil iniciativy a promluvil o tom.Je důležité uznat tuto skutečnost: „Vážím si vaší upřímnosti.“
Když má někdo odvahu být upřímný, zvláště ve složitých nebo citlivých otázkách, ale zároveň to dělá asertivně, musíme mít takt ocenit jeho upřímnost.
19. Prodejce vám přijde nabídnout službu nebo produkt…
Zdá se, že je to šité na míru vašim potřebám, ale vy v tu dobu nejste ochotni utrácet. Je vám líto, že si prodejce udělal čas na analýzu vašich potřeb a nabídl vám něco vhodného, ale možná není váš čas na nákup. Nebojte se mít jasno a zeptejte se na chvíli: „Nejsem si jistý, mohu si vzít čas na rozmyšlenou?“.
Někdy nemáme klid nebo potřebný čas na rozhodování. Pokud budeme asertivní, budeme vědět, jak požádat o čas na analýzu věcí, aniž bychom se museli podléhat tlaku, že musíme něco říct, aniž bychom o tom přemýšleli.
dvacet. Spolupracovnice vám řekne, že nesouhlasí...
O starších kolegyních, kteří mají nejlepší parkovací místa, a vysvětlí důvody, proč se k ní připojit. Domníváte se však, že je spravedlivé, aby lidé, kteří mají na pracovišti více času, měli nějaké výhody jako odměnu za svou loajalitu. Nebojte se být upřímný: „Vidím situaci jinak.“
Tento příklad asertivity je velmi jasný, pokud jde o možné setkání myšlenek. Kdykoli dojde k debatě, asertivní přístup a komunikace umožňuje lepší vyjádření myšlenek. Tato fráze nám umožňuje zjistit, že předpokládáme, že vidíme věci jiným způsobem a ne že si myslíme, že ten druhý se mýlí Existuje jemný, ale významný rozdíl která vede cestu konverzace k pozitivnější straně.